Refund policy

Politique de retour et de remboursement

Chez Parfumerie Ritaj, nous acceptons les retours uniquement en cas de produit défectueux ou endommagé.

Conditions :
- Le client doit nous contacter dans un délai de 48h après réception.
- Le produit doit être non utilisé et dans son emballage d’origine.

Frais de retour :
- Le client paie entre 15 DH et 20 DH pour les frais de retour.
- Le reste des frais est pris en charge par Parfumerie Ritaj.
- Les frais de livraison initiale ne sont pas remboursés.

Remboursement :
- Le remboursement ou remplacement est effectué après vérification du produit.

📞 Contact : 0619879045
📧 Email : parfumerieritaj@gmail.com